Casino Gran Madrid

Casino Gran Madrid apuestas destaca por un excelente servicio de atención al cliente, se nota que tienen años de experiencia y el trato exquisito que ofrecen en sus establecimientos físicos es el mismo que vas a encontrar en sus servicios online. Además, Casino Gran Madrid online cosecha opiniones positivas por la variedad de disciplinas que ofrece, englobando desde la petanca, apuestas políticas y de esports a las más populares como el fútbol o el tenis. ¿Consigue Casino Gran Madrid Online traspasar su experiencia en locales físicos a las apuestas deportivas realizadas desde el móvil o el portátil?

La media que hemos obtenido al analizar diferentes mercados y deportes en Casino Gran Madrid Online es de un porcentaje de payout en las apuestas deportivas de poco más del 93 por ciento. No podemos decir, por tanto, que este sea un aspecto en el que Casino Gran Madrid destaque especialmente frente a otras casas de apuestas presentes en España.

Casino Gran Madrid te ofrece un total de 25 disciplinas en las que apostar. Además de los consabidos fútbol, baloncesto, tenis, deportes de motor y ciclismo, Casino Gran Madrid también pone a tu disposición deportes más minoritarios, como la petanca o los cada vez más pujantes esports. Por otro lado, también tienes la opción de hacer apuestas sobre política en la sección de especiales.

Si pinchas en un deporte en concreto, como fútbol, por ejemplo, tienes la opción de escoger entre ligas y competiciones de todo el mundo.

Hasta aquí todo bien, pero cuando pinchas en un evento de primer nivel, como un partido de la Euro 2020, te vas a llevar una pequeña decepción, ¿por qué?, pues porque lamentablemente Casino Gran Madrid está por debajo de la media de las otras bookies a la hora de ofrecerte mercados en los que apostar, superando por poco los 150 de media por partido.

Pero, para ser justos, hay que tener en cuenta que no dejan de lado a los mercados más importantes, cuentan con la opción de hacer apuestas combinadas y tienen handicaps asiáticos, mercado que no está en todas las bookies.

A la hora de hacer apuestas en vivo, el Casino Gran Madrid te ofrece una buena variedad de eventos de distintos deportes a los que jugar. Eso sí, por norma general no te dan la posibilidad de elegir entre una gran cantidad de mercados. Además, no tienen servicio de streaming, así que no puedes ver en directo ningún evento deportivo. Pero, para ser justos con ellos, hay que destacar positivamente la sección de estadísticas adjunta a cualquier evento de apuestas en directo.

Además de los métodos de ingreso mencionados en la lista, el Casino Gran Madrid te da la opción de ingresar de modo presencial en sus establecimientos de Torrelodones, Colón (Madrid) y Torrequebrada (Málaga) desde su hora de apertura a las 16:00 hasta el cierre. Ten en cuenta que el Casino Gran Madrid no te va a cobrar ni un céntimo en ninguna operación que realices con ellos.

Los límites para ingresar en tu cuenta son los estándar de la ley del juego seguro. Es decir, puedes ingresar hasta 600€ al día, 1500€ a la semana o 3000€ al mes. Ten en cuenta que puedes modificar los límites desde tu cuenta de jugador si lo deseas

Método de pago	Disponibilidad	Comisiones
Visa / Mastercard	Instantáneo (depósitos) / 1-3 días hábiles (retiradas)	NO
Skrill	Instantáneo (depósitos y retiradas desde su aprobación)	NO
Paypal	Instantáneo (depósitos y retiradas desde su aprobación)	NO
Transferencia bancaria	1-3 días hábiles (depósitos y retiradas desde su aprobación)	NO
Paysafecard	Instantáneo (solo depósitos) / Retiradas transferencia bancaria	NO

Para retirar tus ganancias tienes la opción de hacerlo en cualquiera de sus establecimientos con el mismo horario que los ingresos, es decir, de 16:00 al cierre, previa aceptación de la solicitud del retiro, que suele ser de unas 24 horas. Las cantidades que puedes retirar presencialmente están limitadas a 2000€ al día y 6000€ al mes.

También puedes retirar vía Skrill o PayPal, en cuyo caso el proceso suele ser efectivo de inmediato. Otra opción para retirar fondos es mediante tarjeta bancaria, si eliges este método la operación suele hacerse efectiva de forma inmediata, tardando un máximo de 48 horas laborables en procesarse. 

Finalmente, la forma menos ágil de retirar fondos es mediante transferencia bancaria, primero tiene que aprobar la operación el departamento financiero del Casino Gran Madrid y acto seguido el pago online se procesa en un máximo de 72 horas laborables.

Puedes jugar tus apuestas a través de cualquiera de tus dispositivos móviles, iOS o Android con la página web adaptada para tablets y móviles del Casino Gran Madrid.

Sin embargo, si eres de los que les gusta descargar una aplicación para hacer tus apuestas, lamentablemente, Casino Gran Madrid Online no te ofrece la posibilidad de instalar ninguna app, ¡tendrás que esperar hasta que implementen este servicio!.

El servicio de atención al cliente del Casino Gran Madrid es excelente. La sección de preguntas frecuentes resuelve la mayoría de dudas que te puedan surgir sobre cualquiera de sus servicios. De hecho, podemos considerar que es de las mejores si no la mejor de entre las casas de apuestas con licencia en España.

Si no has podido despejar tus incertidumbres, tienes la opción de contactar directamente con ellos mediante teléfono (91 856 11 11), email (cgmonline@casinogranmadrid.es) o en su chat en vivo. El horario de estos servicios es de 9:00 a 1:00 de lunes a domingo.

Otra opción, si no te urge una respuesta inmediata, es usar su buzón de reclamaciones para dar parte sobre incidencias técnicas o de cualquier otro tipo. También puedes enviarles tu reclamación mediante correo postal a su dirección física.

Casino Gran Madrid también tiene presencia en redes sociales, puedes seguirlos en Instagram (casinogranmadridonline), Facebook, Twitter (@CasinoGMOnline) y en Youtube (Casino Gran Madrid -Torrelodones).

La dirección física del Casino Gran Madrid es:

Casino Gran Madrid Online

Atención al Cliente

Calle General Chacel, 10, 2º B-C

52001 Melilla

DNI / PASAPORTE / NIE

Casino Gran Madrid tiene un proceso de verificación bastante ágil a través de su plataforma. Solo tienes que enviarles tu DNI escaneado por las dos caras y tu identidad se habrá verificado de forma automática. Recuerda que para realizar operaciones mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, PayPal y Skrill tienes que aportar documentación complementaria.

Casino Gran Madrid apuestas ofrece ante todo una experiencia de calidad. Se nota que los chicos de esta bookie tienen experiencia de cara al público y saben qué hacer para dar un buen servicio. Lo que más llama la atención es su excelente servicio de atención al cliente, sin lugar a dudas, funciona exquisitamente, son rápidos, eficaces y concisos.

Otro punto reseñable del Casino Gran Madrid online que genera opiniones positivas sobre la bookie, es la posibilidad de apostar en disciplinas no tan comunes en el resto de las casas de apuestas, como son las apuestas políticas, los esports o algunos deportes minoritarios como la petanca. 

También es de agradecer el completo servicio de estadísticas que ofrecen en las apuestas en vivo. Lo cierto es que el diseño visual está muy logrado, y además, son muy exhaustivos, aportando datos que te dan información muy valiosa a la hora de decidir a qué apostar.

Para finalizar con los puntos positivos en los que el Casino Gran Madrid apuestas destaca sobre otras bookies, hay que hacer mención a sus locales físicos, y es que la presencia y el aplomo que tiene un casino no es la misma de la de un local de barrio cualquiera.

Llegados a este punto, y para ser justos, tenemos que hablar de los aspectos que hacen que el Casino Gran Madrid online genere opiniones no muy buenas con respecto a sus posibilidades. 

El primer punto negativo a resaltar es la escasez de mercados en los que puedes hacer tus apuestas. Si bien no se olvidan de los principales y dan cabida a algunos que no están presentes en todas las bookies, como los handicaps asiáticos, lo cierto es que sobrepasar por poco los 150 mercados por evento importante les sitúa a la cola del resto de casas de apuestas.

El segundo punto negativo digno de mención es que no ofrecen servicio de streaming, así que si aspiras a ver tus eventos deportivos favoritos en directo, Casino Gran Madrid apuestas no es tu casa.

El tercer punto que ensombrece al Casino Gran Madrid online y que genera opiniones críticas es que no han desarrollado ninguna app para hacer apuestas y jugar al casino en dispositivos móviles. Es cierto que si quieres, puedes usar la versión web 100% compatible con iOS y Android, pero esta opción nunca es tan funcional como la de usar una aplicación específica para ello.

¡Recuerda, por supuesto, que las apuestas deportivas en Casino Gran Madrid Online son para jugar responsablemente y para mayores de 18 años!